Garantie

Chez Screenshelf, nous reconnaissons l'importance de garanties fiables dans le secteur de la réparation de téléphones. Nous proposons désormais une
Garantie à vie complète sur la plupart de nos pièces et accessoires de téléphone. Notre garantie est transférable à l'utilisateur final.

Notre garantie à vie illimitée couvre :

Tout défaut de fabrication. Des défauts de conception. Toute défaillance d'une pièce due au processus de fabrication.

Notre garantie à vie illimitée ne couvre pas :

Dommages causés par l'installation Dégâts d'eau Dommage intentionnel Dommage accidentel

Notre garantie à vie illimitée exclut :

Packs de service Samsung – Garantie de 30 jours applicable. Batteries – Garantie de 12 mois applicable. La dépréciation de la durée de vie normale de la batterie n’est pas couverte.

Procédure de retour :

1

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre article, veuillez nous contacter par e-mail à sales@screenshelf.ie ou via WhatsApp au 00353874517596 pour demander un numéro RMA.

2

Nous évaluerons votre demande RMA et vous répondrons dans les 24 heures.

3

Nous vous fournirons un numéro RMA et des instructions sur la manière de renvoyer votre article. Les articles sont renvoyés aux frais du client.

4

A réception de l'article retourné, celui-ci sera examiné par l'un de nos techniciens afin de déterminer le défaut.

5

Une pièce de rechange, un crédit en magasin ou un remboursement sera émis au client une fois que le défaut/la panne aura été confirmé comme étant un problème de fabrication. Aucun remboursement ne sera offert pour tout article retourné qui est considéré comme défectueux en raison d'un défaut non lié à la fabrication.

Remboursements

Tout article acheté dans les 30 jours peut être retourné pour un remboursement. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été utilisé. Le produit doit être dans un état revendable lors du retour à notre
Entrepôt. Une fois l'article retourné et inspecté par notre équipe d'entrepôt, un remboursement moins les frais d'expédition d'origine sera émis au client.